Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de noviembre de 2025
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Última actualización: 20 de noviembre de 2025
Pick & Truck (la "aplicación" propiedad de la empresa Makoto Global Logistics and Trade LLC, la "plataforma", "nosotros" o "nuestro") reconoce la importancia de la privacidad y la protección de datos en el entorno digital. Esta Política de Privacidad establece las prácticas aplicables al tratamiento de la información personal recopilada a través de nuestra plataforma tecnológica (la "Plataforma"), cuyo objeto es facilitar la conexión entre freight forwarders y empresas de transporte terrestre.
Al utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta las disposiciones de esta Política de Privacidad.
1. Información Recopilada
La Empresa podrá recopilar y procesar las siguientes categorías de información:
• Datos de identificación y contacto: nombre completo, razón social, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos corporativos: licencias, permisos y otra documentación relacionada con la actividad empresarial.
• Datos financieros: información de facturación y métodos de pago (procesados a través de proveedores autorizados).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, ubicación aproximada, registros de uso de la Plataforma.
• Datos derivados de la interacción: historial de búsqueda, conexiones realizadas, cotizaciones solicitadas o enviadas.
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos recopilados se tratarán para los siguientes fines:
1. Provisión y mejora continua de los Servicios de la Plataforma.
2. Facilitación de la comunicación y conexión entre Usuarios.
3. Gestión de pagos, suscripciones y facturación.
4. Envío de notificaciones operativas y comunicaciones contractuales.
5. Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables en los Estados Unidos, particularmente en el Estado de Florida.
6. Prevención del fraude, actividades ilícitas o incumplimientos contractuales.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
• La necesidad contractual derivada de la relación entre la Empresa y el Usuario.
• El consentimiento expreso otorgado por el Usuario al registrarse en la Plataforma.
• El interés legítimo de la Empresa en garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de la Plataforma.
4. Cesión y Transferencia de Datos
La Empresa podrá comunicar información personal a:
• Otros Usuarios de la Plataforma, cuando resulte necesario para establecer relaciones comerciales.
• Proveedores de servicios externos, incluyendo proveedores de hosting, pasarelas de pago, sistemas de autenticación, seguridad y soporte técnico.
• Autoridades competentes en cumplimiento de requerimientos legales, regulatorios o judiciales.
• Entidades vinculadas a procesos corporativos, como fusiones, adquisiciones o reorganizaciones empresariales.
En todos los casos, la Empresa adoptará medidas contractuales y técnicas razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos compartidos.
5. Cookies y Herramientas de Seguimiento
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para autenticar usuarios, recordar preferencias y analizar métricas de uso. Los usuarios pueden desactivar las cookies mediante su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades pueden verse limitadas como resultado.
6. Seguridad de la Información
La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas de nivel empresarial para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es absolutamente seguro.
7. Retención de Datos
La información personal se conservará durante el período estrictamente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, salvo que una disposición legal o contractual requiera un período más prolongado.
8. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación de información inexacta, solicitud de eliminación, oposición al tratamiento y limitación del uso de datos.
Los residentes de California pueden ejercer los derechos previstos en la California Consumer Privacy Act (CCPA).
Las solicitudes deben enviarse por escrito a: soporte@pickntruck.com
9. Menores de Edad
La Plataforma no está destinada a menores de 18 años. La Empresa no recopila intencionalmente información personal de menores y, si se detecta dicha información, procederá a su eliminación inmediata.
10. Modificaciones
La Empresa podrá modificar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituirá aceptación de la nueva Política.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Esta Política se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo acuerdo en contrario de las partes.
12. Contacto
Para ejercer derechos o presentar consultas relacionadas con esta Política, el Usuario podrá dirigirse a:
soporte@pickntruck.com
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